L’art de convaincre

Développez votre force de conviction

Combien de fois, chaque jour, cherchez-vous à convaincre ? Clients, collaborateurs, fournisseurs, banquiers, collègues, conjoint... Chaque échange, provoqué ou spontané, est fondamental, et nos attitudes ont une influence dans nos relations avec nos partenaires. Comment être plus convaincant et efficace tout en restant soi-même et en évitant le stress ? Comment améliorer nos capacités d'adaptation et de négociation ? Passionnant défi qui nécessite quelques outils de communication interpersonnelle.

Faisant largement appel aux mises en situation et aux outils d'auto-évaluation du comportement, cette formation vous permettra :

• d’identifier les processus de décision de vos interlocuteurs
• de repérer vos points forts et vos limites en situation de négociation
• de déterminer la stratégie la plus appropriée face à chaque interlocuteur
• de réduire les comportements défensifs face aux objections
• d’aborder toute situation d’échange sans stress et d’établir des relations de type "gagnant/gagnant".

Une journée indispensable pour tous les cadres qui doivent emporter l’adhésion de leurs collaborateurs ou de leurs partenaires et souhaitent améliorer leur savoir-faire relationnel.