Personality-Concept Coaching et Formations |
Communication de haut niveau
- PNL
La PNL, une autre approche de la communication
5 jours : Les bases de la PNL
Chacun de nous a certainement expérimenté dans ses communications quotidiennes que les gestes et les attitudes sont souvent plus importants que les paroles pour entrer en relation avec une autre personne. Mais combien savent que le pourcentage est de l'ordre de 97% pour le non verbal et seulement 3% pour l'aspect verbal. Étonnant, n'est-ce pas? Ce constat est d'autant plus percutant pour les personnes qui œuvrent dans le domaine du service à la clientèle, de l'enseignement, du droit, de la gestion ou dans le domaine de la relation d'aide…Formation de base pour savoir établir une relation de confiance et d'écoute avec autrui. Apporter une vision globale de l'outil PNL, découvrir les possibilités et les techniques. Apprendre la dimension verbale et non verbale dans un échange, acquérir une finesse d'observation et d'écoute, intégrer une technique linguistique de questionnement face à tout interlocuteur, apprendre à mobiliser un premier potentiel de ressources en fonction d'un objectif.
Objectifs du module
Sensibiliser toute personne désireuse d'améliorer ses communications à ce modèle performant, pratique et élégant afin de le rendre plus confortable et efficace tant auprès de ses clients, ses employés, ses étudiants que de ses enfants, conjoints ou amis. Orienter son attention principalement sur le SAVOIR ÊTRE dans ses activités professionnelles et personnelles quotidiennes.
La PNL étant de nature essentiellement expérientielle plutôt que théorique, l'approche pédagogique privilégiée comprend donc :
PENSER L’EXPERIENCE EST DIFFERENT DE VIVRE L’EXPERIENCE
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